Punto a Punta

O DANZA

Términos y Condiciones

Programa de clientas Punto a Punta

Versión vigente desde el 15 de Octubre, 2026

1. Quién organiza el programa

El programa Punto a Punta (el "Programa") es organizado por O Danza SpA, RUT 77.567.882-8, con domicilio en Apoquindo 4900, local 151, comuna de Las Condes, Santiago (en adelante, "O Danza"). Al inscribirse, la clienta acepta estos Términos y Condiciones, que están publicados en odanza.cl/punto-a-punta y disponibles en la tienda.

2. Qué es Punto a Punta

Es un programa de fidelización para clientas de O Danza. Con cada compra se acumulan puntos, que permiten subir de nivel y acceder a beneficios. La inscripción no obliga a comprar ni tiene costo alguno.

3. Quiénes pueden participar e inscripción

• Pueden participar las personas naturales que se inscriban a través del código QR disponible en la tienda o del enlace que O Danza envía por WhatsApp u otros canales. Al inscribirse, la clienta recibe una tarjeta digital en Apple Wallet o Google Wallet, sin necesidad de descargar una aplicación.
• Cada persona puede tener una sola cuenta en el Programa. La persona a cuyo nombre está la cuenta es la "titular".
• Si la titular es menor de 18 años, la inscripción debe realizarla con autorización de su padre, madre o apoderado, quien declara contar con la facultad para hacerlo y autoriza el tratamiento de los datos de la menor conforme a la sección 10.
• La clienta es responsable de que los datos que entrega sean verdaderos y de mantenerlos actualizados.

4. Cómo se acumulan puntos

• Por cada $1.000 (mil pesos) del monto efectivamente pagado en una compra, la titular acumula 1 punto. Se consideran solo los miles completos de cada compra: por ejemplo, una compra de $45.000 suma 45 puntos y una de $98.700 suma 98 puntos.
• Acumulan puntos las compras realizadas en la tienda física y en la tienda online de O Danza, siempre que se asocien a la cuenta de la titular al momento de la compra, ya sea presentando la tarjeta digital o identificándose según el procedimiento que O Danza indique.
• Solo suman puntos las compras realizadas desde la fecha de inscripción. Las compras anteriores al lanzamiento del Programa o a la inscripción no generan puntos.
• No acumulan puntos: (a) los encargos grupales de confección del taller, como vestuario para academias, compañías o grupos; (b) las compras con factura;
• Si una compra se anula, se devuelve o se cambia por un monto menor, se descontarán los puntos correspondientes a esa compra o a la diferencia.
• Las compras deben ser hechas por la titular o por su padre, madre o apoderado, cuando corresponda. Los puntos son personales e intransferibles: no pueden traspasarse a otra persona ni combinarse entre cuentas.

5. Niveles

El nivel de cada titular depende del total de puntos acumulados desde su inscripción:

• La titular sube de nivel automáticamente al alcanzar el puntaje correspondiente.
• Una vez alcanzado un nivel, la titular no baja de nivel, aunque deje de comprar por un tiempo o canjee puntos.

6. Vigencia de los puntos

Los puntos no tienen fecha de vencimiento mientras el Programa esté vigente. Los puntos no son dinero: no pueden canjearse por efectivo, transferirse, venderse ni usarse como medio de pago, salvo en la forma descrita en la sección 8.

7. Beneficios

• Al llegar a RELEVÉ: una polera RELEVÉ.
• Al llegar a FOUETTÉ: una polera FOUETTÉ y acceso al catálogo de canje (sección 8).
• Regalo de cumpleaños: en el mes de su cumpleaños, la titular recibirá un regalo de O Danza, cuyo contenido se informará oportunamente. Para recibirlo, la fecha de nacimiento debe estar registrada en su cuenta.
• Además, O Danza podrá ofrecer a las titulares seminarios, fitting, asesorías, descuentos y sorpresas, en las condiciones que informe en cada caso.

Las poleras y los regalos están sujetos a disponibilidad de stock y tallas, y se entregan en la tienda física. Si un producto no está disponible, O Danza podrá entregar otro de valor equivalente.

8. Canje de puntos

• El canje de puntos es un beneficio exclusivo del nivel FOUETTÉ.
• Los productos canjeables y el puntaje de cada uno se publican en el catálogo de canje, disponible a partir de Diciembre 2026 en la página web www.odanza.cl. El catálogo puede cambiar según temporada y stock.
• Para canjear, la titular debe tener suficientes puntos disponibles y solicitar el canje en la tienda presentando su tarjeta digital. Al canjear se descuentan los puntos del producto de los puntos disponibles. El canje no hace bajar de nivel.
• Los productos canjeados no pueden cambiarse por dinero. Los cambios por talla o falla se rigen por la política de cambios de O Danza y la ley.

9. Tarjeta digital y consulta de puntos

La tarjeta digital muestra el nivel de la titular y sus puntos disponibles, es decir, los puntos acumulados menos los canjeados. La titular puede consultar su información en la tarjeta o en la tienda. Ante cualquier diferencia en los puntos, la titular podrá pedir una revisión a odinfo@odanza.cl, adjuntando la boleta respectiva.

10. Datos personales

• Para administrar el Programa, O Danza solicita los siguientes datos: teléfono, e-mail, tipo de documento, número de documento, fecha de nacimiento, nombre y apellido de la titular, nombre de la academia/escuela de la titular. Estos datos se usan para: crear y administrar la cuenta, registrar compras y puntos, entregar beneficios y regalos, y comunicarse con la titular sobre el Programa.
• O Danza podrá enviar información sobre beneficios, novedades y promociones por WhatsApp, correo electrónico o notificaciones de la tarjeta digital. La titular puede dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin perder su cuenta, escribiendo a odinfo@odanza.cl o mediante la opción que se indique en cada mensaje.
• La plataforma del Programa es provista por RUKLO, que trata los datos por cuenta de O Danza y solo para los fines señalados. O Danza no vende ni cede los datos de sus clientas a terceros.
• La titular, o su padre, madre o apoderado cuando corresponda, puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a odinfo@odanza.cl, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719.

11. Uso indebido

O Danza podrá revisar, anular puntos o dar de baja una cuenta si detecta uso indebido del Programa, como la acumulación de puntos por compras de terceras personas no autorizadas, compras simuladas, uso de datos falsos o cualquier conducta contraria a estos Términos y Condiciones. Antes de dar de baja una cuenta, O Danza informará a la titular y le dará la oportunidad de aclarar la situación.

12. Modificaciones y término del Programa

• O Danza podrá modificar estos Términos y Condiciones o los beneficios del Programa. Los cambios se informarán con al menos 30 días de anticipación en odanza.cl/punto-a-punta, en la tienda y por los canales de contacto registrados. Los cambios no afectarán los puntos ya acumulados ni el nivel alcanzado.
• Si O Danza decide poner término al Programa, lo informará con al menos 60 días de anticipación. Durante ese plazo, las titulares podrán usar sus puntos disponibles conforme a estos Términos y Condiciones.

13. Consultas y legislación aplicable

Las consultas y reclamos sobre el Programa pueden hacerse en la tienda o a odinfo@odanza.cl. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, incluida la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.